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MODALITES DE LIVRAISON

La livraison s’effectue dans un délai de 2 à 7 jours ouvrés en France métropolitaine à compter de la réception de la commande si l'article est en stock, hors tout cas fortuit ou de force majeure qui retarderait la livraison indépendamment de la volonté et des diligences de MAXXESS.

Les délais de livraisons ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent 30 jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et le CLIENT remboursé.

  • Les frais de ports sont offerts à partir de 99 € TTC hors cartes cadeaux

ADRESSE DE LIVRAISON

Vérifiez que les coordonnées indiquées soient exactes. Assurez vous d’être présent ou d’être représenté lors de la livraison. Eventuellement indiquez le ou les numéros de téléphone où vous êtes joignables.

RECEPTION DES MARCHANDISES

Il est indispensable que la personne qui réceptionne la commande vérifie le contenu de l'envoi avant de signer le bordereau du transporteur. Toute anomalie (manquant, casse, détérioration) devra clairement être précisée sur le bordereau.

CHOIX DU MODE DE LIVRAISON

  • TNT : le client recevra son colis à l’adresse qu’il aura indiqué lors de sa commande. La livraison par TNT est effectuée par un livreur qui doit vous remettre le colis en main propre. En cas d'absence, il vous déposera un avis de passage dans votre boîte aux lettres et vous aurez 15 jours pour retirer votre colis à votre point relai le plus proche.

    Dès la prise en charge de votre colis dans le réseau TNT, vous pourrez suivre votre colis à tout moment depuis votre compte client.

MODALITES DE REMBOURSEMENT ET D’ECHANGE :

Le client peut se rétracter dans les 14 jours qui suivent la commande.
Les commandes personnalisés ne sont ni reprises ni échangées.

Le client a toutefois la possibilité d’échanger un produit avec un autre produit de prix similaire cependant les frais de retour seront à la charge du client, sauf échange dans le magasin l'ayant délivré.

Lorsque le client désire échanger un produit avec un autre produit de prix inferieur à celui de départ, un avoir est effectué sur son compte client.


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