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Formulaire de rétractation

Vous disposez d’un délai de 60 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sur MAXXESS.

Important : le produit concerné par la rétractation ne doit pas avoir été utilisé. Il doit être retourné dans un état permettant sa remise en vente, avec ses accessoires, notices et emballages d’origine lorsque cela est applicable.

Aucune justification n’est exigée pour exercer ce droit. Le champ “Motif” présent dans ce formulaire est strictement facultatif.

Attention : si la commande a été livrée il y a plus de 60 jours, la demande de rétractation ne pourra pas être soumise via ce formulaire.
Ce champ peut être pré-rempli si vous accédez au formulaire depuis votre espace client.
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Aucun produit sélectionné. Cliquez sur “Sélectionner les produits”.

Vous pouvez sélectionner un ou plusieurs produits pour gérer un retour partiel.
Cette date permet de vérifier le délai de rétractation de 60 jours.
Votre commande a été livrée il y a plus de 60 jours. Le délai de rétractation est dépassé : vous ne pouvez pas soumettre de demande via ce formulaire.
Condition importante : le produit ne doit pas avoir été utilisé. Il doit être retourné propre, complet, non détérioré, avec ses accessoires et emballages lorsque cela est applicable.
Aucun motif ne peut être exigé pour accepter votre rétractation.
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